Одним з найефективніших заходів професійної підтримки працівників, які надають соціальні послуги та психологічну підтримку населенню у територіальних громадах, є проведення супервізій. Робота супервізора під час проведення заходу спрямована на подолання професійних труднощів, аналіз та усунення недоліків, вдосконалення організації роботи, стимулювання мотивації до роботи, дотримання етичних норм та стандартів надання соціальних послуг, запобігання виникненню професійного вигорання, забезпечення емоційної підтримки.
З метою емоційної та професійної підтримки спеціалістів обласним центром соціальних служб 19 грудня 2024 року проведено супервізійну зустріч для психологів, які працюють у закладах, що надають соціальні послуги. Участь у заході взяли 20 осіб з 17 територіальних громад.
У вступному слові Олена Стоялова, директорка обласного центру соціальних служб, зазначила, що емоційне вигорання часто трапляється у спеціалістів, хто багато взаємодіє та спілкується з людьми, надаючи їм підтримку та турботу, має велике емоційне навантаження та працює без відпочинку. Збройна агресія Російської Федерації проти України, тимчасова окупація частини території, переміщення населення в межах країни та за кордон створюють додаткове навантаження для спеціалістів. Люди перебувають в стані постійного стресу, переживаючи за своє життя та життя своїх близьких, отримуючи тривожні новини, непокояться про своє майбутнє. Для емоційної та професійної підтримки фахівців, наснаження та збереження ресурсів кожного працівника обласний центр соціальних служб забезпечує проведення супервізій висококваліфікованими спеціалістами.
Провів супервізію Сергій Міщук – національний тренер, супервізор Міністерства у справах ветеранів, координатор проекту "Психологічна підтримка під час війни", який реалізується за підтримки першої леді Олени Зеленської.
Під час супервізії розглянуто складні випадки взаємодії психологів з особливо вразливими категоріями отримувачів соціальних послуг; труднощі мотивування клієнтів до взаємодії та зміни поведінки, розуміння цінності роботи психолога з ними; особисті стани працівників, які пов’язані з напруженою роботою, оцінюванням діяльності та відповідальністю.
По завершенню супервізії учасники висловили позитивні враження про проведену роботу, зазначили надбання, які отримади під час заходу, та вказали на необхідність проведення супервізій у наступному році.
