Станом на 1 квітня на Вінниччині понад 2 тисячі сімей, у яких виховується майже 3 тисячі 800 дітей, перебувають у складних життєвих обставинах. Право на соціальні послуги для них закріплено на законодавчому рівні. Про особливості надання їх і здійснення соціального супроводу сімей у СЖО йшлося на навчанні, яке у змішаному режимі (онлайн та офлайн) провів Вінницький обласний центр соціальних служб. Завдяки лекціям, практичним заняттям та самостійній роботі свою кваліфікацію підвищили 43 фахівчині і фахівці закладів-надавачів соціальних послуг із 26 територіальних громад Вінниччини.
Згідно з постановою Кабінету Міністрів України «Про організацію надання соціальних послуг» до осіб/сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах, належать особи/сім’ї, які не можуть самостійно подолати негативний вплив обставин, зумовлених низкою чинників – похилим віком, інвалідністю, малозабезпеченістю, ухиленням батьків або осіб, які їх замінюють, від виконання своїх обов’язків із виховання дитини, домашнім насильством, шкодою, завданою пожежею, бойовими діями, терактом, збройним конфліктом, тимчасовою окупацією тощо.
Наявність у сімей або осіб СЖО визначають фахівці із соціальної роботи за результатами оцінки потреб, а рішення про надання отримувачам соціальної послуги за рахунок бюджетних коштів ухвалює орган соціального захисту населення.
Під час навчання начальниця відділу підвищення професійних компетенцій працівників надавачів соціальних послуг обласного центру соціальних служб, тренерка Інеса Юзькова зосередила увагу на основних етапах ведення випадку сім’ї:
- аналіз заяви/звернення про надання соціальних послуг, повідомлення про осіб/сім’ї, які перебувають у складних життєвих обставинах або в ситуаціях, що загрожують життю чи здоров’ю особи;
- оцінювання потреб особи/сім’ї у соціальних послугах;
- прийняття рішення про надання соціальних послуг з урахуванням індивідуальних потреб особи/сім’ї;
- розроблення індивідуального плану надання соціальних послуг;
- укладення договору про надання соціальних послуг;
- виконання договору про надання соціальних послуг та індивідуального плану надання соціальних послуг;
- здійснення моніторингу надання соціальних послуг та оцінки їх якості.
«Надаючи соціальну послугу соціального супроводу сімей (осіб), важливо допомогти їм усвідомити значення дій та розвинути вміння керувати ними, розвинути навички, спрямовані на подолання чи мінімізацію складних життєвих обставин», – наголосила спікерка.
Порушили на семінарі і питання соціального захисту дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах. Їх можуть помітити учителі, психологи, соціальні педагоги, медичні і соціальні працівники, правоохоронці, сусіди, родичі, інші громадяни та повідомити відповідним службам.
Учасниці й учасники навчання обговорили особливості допомоги дітям у СЖО надавачами соціальних послуг і роботу міждисциплінарної команди для захисту прав неповнолітніх. Також на прикладі сім’ї з дітьми, яка перебуває у складних життєвих обставинах, опрацювали етапи ведення випадку та документування проведеної на кожному етапі роботи.
Додамо, що навчання організовано спільно з Вінницьким регіональним центром підвищення кваліфікації. Воно відбулося за спеціальною професійною (сертифікатною) програмою, яку затвердила навчально-методична рада регіонального центру та погодив обласний центр соціальних служб. За результатами навчання і виконання домашнього завдання його учасниці й учасники отримають сертифікат державного зразка.
