Допомагати соціальним працівникам аналізувати та вирішувати складні випадки, з якими вони стикаються у своїй практиці, а також сприяти розвитку їхніх фахових компетенцій. Це – мета супервізії як форми професійної підтримки спеціалістів, що працюють у сфері «людина – людина». Про неї йшлося на вебінарі, який за ініціативи департаменту соціальної та молодіжної політики Вінницької обласної військової адміністрації для фахівців надавачів соціальних послуг провела сьогодні заступниця директора Вінницького обласного центру соціальних служб Ольга Слободяник.
Участь у заході взяли близько сотні працівників центрів надання соціальних послуг, соціального обслуговування, обласних психоневрологічних і дитячого будинків-інтернатів, пансіонату для осіб з інвалідністю та осіб похилого віку, інших обласних закладів соціального захисту.
Ведуча онлайн-семінару пояснила, що супервізія – це форма професійної підтримки, спосіб розв’язання професійних проблем, які виникають у роботі з людьми, через обговорення цих труднощів із обізнаним колегою чи наставником – супервізором.
За її словами, для успішної роботи фахівців соціальної сфери отримання супервізії є обов'язковою умовою. Її завдання – задовольнити організаційні, професійні та особисті потреби як супервізанта, так і супервізора. Основними ж методами проведення можуть бути діалог, рольові ігри, презентації, інформування, консультування, аналіз документів (звітів, планів роботи, інших документів), інтерактивні методи, спостереження.
Серед позитивних результатів проведення супервізії для працівників Ольга Слободяник виокремила розуміння пріоритетів роботи, підвищення кваліфікації, розвиток здатності ефективно розв'язувати проблемні ситуації, пов'язані з виконанням службових обов'язків. Також ця форма роботи сприяє профілактиці професійного вигорання та підвищує мотивацію до професійного зростання.
«Супервізія – не лише інструмент підтримки фахівців, а й механізм підвищення якості соціальної роботи загалом», – резюмувала заступниця директора центру й закликала керівників закладів-надавачів соціальних послуг організовувати супервізії для своїх працівників відповідно до вимог Закону України «Про соціальні послуги».
